软文与硬广最大的区别就在于将品牌营销的内容“藏”在文章中，让消费者感觉不到自己正在一步步了解企业的产品和品牌，通过软文发布可以提升消费者对产品的理解程度，在用户不断的点赞、评论和转发之后，就会提升企业的品牌曝光率，软文发稿网(www.ruanwen.com)软文投放平台了解到，尤其是被收录和刷爆朋友圈的文章，只要通过关键词搜索就能轻松获取品牌的信息，这就是软文的魅力所在。

以第三人称讲述真实故事，所谓的真实故事,就是与品牌相关的故事,但是此时需要站在消费者的角度,使用第三人称的方式进行故事的讲述,最好是具有代表性的消费者,他们的评价可以起到关键性的引导作用。切记不可使用第一人称,新闻稿件讲求的是真实性,只有转述他人的话才更可信。

狭义定义：指企业花钱在报广义定义：指企业通过策划在报纸、杂志或网络等宣传载体上刊登能够提升企业品牌形象和知名度，或者能够促进企业销售的宣传、阐释文章，包括具体的新闻报道、深度文章、付费短文、案例分析等。英文的 Advertorial是相对于硬广告而言的，指由企业营销策划人员或广告公司文案人员负责撰写的“文字广告”。

而现实生活中，可以成为刷爆朋友圈的文章屈指可数，剩余的文章不是躲在角落里“默默哭泣”，就是文章的转发量寥寥无几，这都不是优秀软文应该达到的效果。

如果你的企业开发了非常有价值的新产品，这也许就是一个大大的新闻。为什么?因为：产品是推动社会进步的物质基础。社会的进步主要是通过产品来让人们感知的。千万不要认为这么说是夸大其词，事实就是这样!你对自己企业开发的产品也要从这个角度来认识，从中找出具有新闻性的东西。

软文营销的作用不仅有助于维持现有客户，还有助于发展新客户。保证优质软文的持续更新，定期或不定期访问老客户，了解品牌信息是维持老客户的关键。高质量有价值的软文也可以吸引新用户，长期以来成为你的固定用户。